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航向月刊
Lead Where You Are 隨時隨地起來領導
期數:2024/04
作者:文 黃莉雯、編輯室 照片 陳振傑

 

球最具規模、參加人數最多的領導力研習會—全球領袖高峰會(Global Leadership Summit,簡稱GLS),自1995年在美國芝加哥柳溪教會舉辦以來,從1個城市、300間教會、2200位領袖,到29年後的今天已成長為使用60多種語言,遍及120多個國家的年度盛會。主辦的全球領導網絡(Global Leadership Network,GLN)表示,2023年全球有超過30萬人與會!


主場加夥伴場共3500人

台灣標竿教育基金會2009 年起,取得中文繁體版的正式授權,以英文發音搭配中文字幕方式播出,製作品質深受海內外華人肯定。自2022 年起,台灣GLS 除了台北官方主場外,更廣邀全台教會( 或公司組織) 成為「GLS 夥伴」,由夥伴場自選日期、地點播放,舉辦在地版的領袖高峰會,讓參加者有更豐富的選擇。


2023/24 年GLS 的主題是「隨時隨地起來領導」(Lead Where You Are),邀請到14 位國際級領袖擔任講員。台灣官方主場於2023 年11/10-11在台北大直夏凱納靈糧堂舉行, 有1200 人與會。各地夥伴場至今年6 月將超過35 場,參加學員人數也比2022 年踴躍,合計約有3500 人。

 

親炙國際級領袖的風範

標竿教育基金會執行長夏昊霝牧師表示,今年的內容,針對領袖如何面對孤單、被信任、建立「原子習慣」等,都有鞭辟入裡的實際建議,是想成為領袖或已是領袖者不可或缺的重要成長機會。

連續擔任促進員15 年的夏忠堅牧師,特別推薦英特爾執行長派屈克.季辛格(Pat Gelsinger)、克雷.葛羅雪牧師(Crag Groeschel)和康德黎莎.萊絲(Condoleezza Rice) 的分享內容。「季辛格的『MAP』點出領袖容易忽略的盲點;克雷以幽默方式為『信任』做了完美詮釋;萊絲雖是訪談,但在問答中展現出不凡的高度與視野。從其展現的熱情、堅定與真實,讓我們看到何謂國際級領袖的風範。」

除了14 位國際級領袖講員外,台北主場現場也特別邀請到創略廣告總經理黃志靖,針對「從一級方程式賽車看領導」與「零規則」回應兩個專題進行回應;iM 教會主任牧師松慕強,則針對「突破現實的盼望」與「原子習慣」進行回應;同時還請到台灣英特爾客戶品質經理吳煥文,以訪談方式,回應「重塑你的領導之路」課程。

 

信任:未來領袖的必修課

本屆GLS 講題與講員均為一時之選,顛覆學員的領導舊思維,帶來新認知。以下節錄重點:

第1堂「信任:未來領袖的必修課」:由全球最大教會之一美國「生命教會Life.Church」創會牧師克雷.葛羅雪分享。他以自己為例,強調「信任」絕不是必然。當人不信任領袖時,自然就不會跟隨領袖。他提出一個信任公式:「透明度」+「同理心」+「一致性」=「信任」。

「透明度」是分享真相,「同理心」是一顆「在乎的心」,「一致性」則代表前後一致。他說:「領袖若缺乏其一,被信任度就會立刻下降。」要贏得信任,就要先信任人。領袖必須先信任人,然後邊領導邊學習成長。

第2 堂「信任」:由領導力專家與臨床心理學家亨利.克勞德(Henry Cloud)主講。他分享在一次董事會,執行長和董事長意見不合,會議幾乎破局,最後在其協調下,雙方重建信任,順利拆解危機,也讓公司再營運了15 年。他也以自身求醫的過程為例,分享了5 個贏得信任的技巧:
1. 傾聽:需要更深的同理心;2. 動機:了解自己與團隊的動機;3. 能力:自己或團隊是否具備完成任務的能力? 4. 個性與行為:兩者是否協調,是否足夠解決問題? 5. 過去的紀錄如何?他表示,人們會以這5 種方式來決定信任與否,並表示「寬恕,可以無條件給予,但信任,卻要努力贏取。」

第3 堂「我的未來不是夢」:由美國第66 任國務卿與前國家安全顧問康德黎莎.萊絲主講。萊絲是牧師之女,也是美國首任非裔女性國務卿。她漫長穩健的政治生涯,深受基督信仰影響,展現過人睿智,特別是在911 期間。她說:「有時了解自己的無能為力,也能激勵我們繼續前進」、「你必須擁有自己的過去,但不能成為過去的俘虜」、「你無法掌控某些遭遇,但可以掌控遭遇後的反應」。

萊絲並對此屆高峰會主題「隨時隨地起來領導」,做出3 點回應:1. 對任何領袖來說,最重要的是成為被信任的人,正直、誠信是領導力的基礎。2. 要持續培育你的領袖特質,並看出別人身上的領袖特質。3. 領袖的職責是擁有洞察力,要幫助跟隨你的人,能做出更好判斷。最後她強調,領袖的職責是面對未來不畏縮、不懼怕,且持續創造一個讓人類更好的未來。

第4 堂「突破現實的盼望」:由社會企業家克里希.坎迪亞(Krish Kandiah) 主講。他舉遭到囚禁27 年的前南非總統曼德拉,及幫助烏克蘭難民的「給烏克蘭人一個家」運動為例,強調「盼望就是領導力」。他說:「當你心懷盼望,一切都有可能。因為盼望能讓你如虎添翼,就像為引擎裝上加速器,爆發出活力與生命後,世界就不再一樣了。即使一次又一次地失敗,你也會相信更好的就在前方,因為我們最終的盼望,是建立在永不動搖的根基上。」

松慕強牧師分享自己絕望的經歷,出社會後發現,身為原住民沒有背景與資源的絕望;第一次失戀的絕望;母親過世的絕望;以及結婚18 年,卻一直生不出孩子的絕望。但所謂領袖,就是在不斷的絕望中等待盼望,因為上帝總是用笑臉幫助我們。

他說:「去年我們領養了孩子,如今她2 歲了。我願意為她做任何事情,這也隨時提醒我,上帝就是如此對我們!」

從「一級方程式賽車」看領導

第5 堂為「從一級方程式賽車看領導」:由哈佛商學院史上最年輕的女性終身教授安妮塔.艾伯斯(Anita Elberse) 主講。她以F1 賽車案例,分享從領隊托托.沃爾夫身上學到的6 個領導要點:1. 為每個人設定高標準;2. 以人為本;3. 即使贏了也要分析錯誤;4. 要努力培養開誠佈公卻不責怪的文化;5. 你得信任他們,同時確保自己有一定程度的威嚴;6. 要持續不斷地對抗自滿。她說:「領袖與他所塑造的組織,是相呼應的。領袖若注重細節,組織就無時無刻追求卓越。他若討厭失敗,組織就會不惜代價避免失敗…,一切都是相對應的。」

第6 堂「神選之人」:由《神選之人》影集導演達拉斯.詹金斯(Dallas Jenkins) 分享。本堂以對談方式進行,由同為本屆講員的艾文.麥瑪努斯(Erwin Mcmanus) 訪問。二人以講述耶穌生平的影集《神選之人》開頭,將鏡頭帶到拍攝片場,分享這部影片從發想、募資,到躍上螢幕,最後翻譯成60 種語言,被1億多人觀看的過程。

詹金斯特別強調預防勝於治療、用溝通取代抱怨的領導文化。每當他深感壓力時,就想起:「記得餵飽五千人不是你的工作,你只要提供餅和魚就好了!」這使得他能放下千斤重擔,成為更具同理心的領袖。

「快!還不夠」(Fast is not good enough),創略廣告總經理黃志靖在課後,用簡單易懂的方式,帶領學員深入探討F1 賽車的領導藝術:為了進步0.1 秒,可能需要改進100 個看不到的點。他也透過詹金斯導演的分享,帶領學員探究如何成為團隊中的「免疫系統」,重新思考什麼是責任和試探。他說:「我們要真正學會放手(give up),交給上帝。因為人如果一生都不需要幫助,便是驕傲!」

第7 堂「升級人生」:由時常受邀到職業球隊與世界百強企業演講的高階主管教練萊恩.里克 (Ryan Leak) 分享。他提出3 個「升級」思考:1.「我」對成功的定義是什麼? 2. 若我站在我的另一方,會有什麼感受? 3. 如果絕對不會失敗,我會想做什麼?他也提出,每個我們想效法的成功者,其實都有一個共同點:「失敗」!他說:「若失敗能造就成功,那我們為何要躲避失敗呢?」

第8 堂「隨時隨地起來領導」:由位於洛杉磯的團契教會(Fellowship Church) 創辦人艾伯特.泰特(Albert Tate) 牧師主講。擅長激勵人的他表示,疫情的這幾年讓領袖們都不好過。但無論處境多艱難,都不要以為自己不夠格作領袖。因為站在台上的,並不代表就是完美領袖,只代表我們都在持續成長,且還持續在調整中。

他強調,每年參加GLS 就是在花時間讓自己更好,好讓自己能「隨時隨地起來領導」。他舉但以理、摩西、耶穌為例,即使處境艱難、掙扎沮喪,也要起來領導。「這不是放棄的時候,這不是認輸的時候,一切才剛開始呢,繼續領導吧!」

 

建立原子習慣

第9 堂「原子習慣」:由暢銷書《原子習慣》作者詹姆斯.克利爾(James Clear) 主講。他從建立習慣來談領導,因為這和卓越密切相關。他舉110 年來幾乎沒贏過比賽的英國自行車隊為例。新教練戴夫福要求車隊選手,在各方面都要以進步1% 為目標。想不到這微小改變,使車隊在6 年內5 次奪冠!克利爾說:「卓越,通常與重大改變無關,而是長期累積小進步的結果。」這看似簡單的概念,多數人不當回事,但只要持續去做,每天一點點,透過複利效應,就能產生驚人改變。

他提出「行為改變四法則」,鼓勵學員以「提示」( 顯而易見)、「渴望」( 有吸引力)、「回應」( 輕而易舉)、「獎賞」( 足夠滿足),作為養成習慣的循環,並讓習慣成為「身份」。他說:「個別看起來的小事加在一起,就能累積成你是哪種人的證據。」他向領袖提出挑戰:「今天你打算怎麼進步1% ?」

第10 堂「零規則」:商業思想家艾琳.梅爾(Erin Meyer),以網飛公司(Netflix) 為例,分享領袖如何在瞬息萬變的世界中重塑組織文化,再創新局。並舉「網飛實驗」的實際案例,分享2 重點:1. 創造適當環境與條件,而非管控(情境領導)。2. 不努力取悅上司,只努力做對公司最有利的事。她也表示,在組織中若能成功建立「決策樹」,則能比過去金字塔的決策方式,更吸引頂尖人才、更有因應轉變的彈性,也能更快速地成長。

重塑你的領導之路

第11 堂「重塑你的領導之路」:由英特爾現任執行長派屈克.季辛格主講。他以自己戲劇性的職涯為例,分享每個人都需要找到自己職涯的「MAP」:「M」是導師;「A」是大膽的目標;「P」是熱情。他也分享「5L」原則 ( 聆聽、學習、連結、提供、愛) 的運用。鼓勵學員不只要學習當領袖,更要開始做,活出愛的生命!

課堂分享後,夏忠堅牧師與台灣英特爾客戶品質經理吳煥文上台對談。煥文說:「季辛格每週都會向全球員工強調一樣的理念,我在2008 年的一場峰會上遇到他,才真實感受到他對願景的熱情。」他指出季辛格總是以真摯的言行表達對員工的愛。一種即使犧牲自身利益,也無悔的愛。「後來我也應用在自己的團隊,關心情緒低落的同事。雖然無法立刻見效,但會慢慢好轉,因為他們可以體會到老闆是真心愛他們的。」

第12 堂「高處不勝寒」: 由賽珂設計(Sseko Designs) 創辦人麗茲. 柏哈拿(Liz Bohannon) 主講。她以自己在新冠疫情前後的生活開場,引導出難以啟口的「孤單」問題。她表示,領袖往往得「孤單奮鬥」,比如要帶領團隊挺過疫情和科技的瞬息萬變,並承受重擔。因此背後必須有支持,才能成為健康、全面、熱忱、負責、發揮想像力的領袖。

她鼓勵領袖在工作之外,要將關係與友誼排第一,以發揮更大、更持久的影響力。她說:「他人或許擁有能讓我們挺過黑夜的希望,我認為這就是社群連結的真諦。」

第13 堂「關鍵時刻的勇氣」:圓桌集團(The Table Group)創辦人派翠克.藍奇歐尼(Patrick Lencioni) 分享了,領袖必備的 3 種美德:智慧、謙卑、勇氣。他舉以斯帖、馬利亞和聖女貞德為典範,強調勇氣對現今領袖的重要性。並把勇氣分成:1. 個人勇氣;2. 公眾勇氣;3. 社交勇氣,說明為何需要勇氣的3 個原因。最後他以貞德的名言「我不害怕,因為上帝與我同在,我是為此而生的」總結。

最後一堂「釋放你內心的天才」:由艾文.麥瑪努斯(Erwin Mcmanus) 牧師主講。他舉曾擊敗拳王泰森的巴斯特和自己的出生背景為例,問到:到底輸家是天生的,還是自我設限?「你的經歷不會讓你自我設限,你怎麼回應才會。」他表示人人都是天才,但只有少數人選擇活出那個身分。他鼓勵學員不要滿足於平凡,而要調整心態,釋放上帝給你的獨特之處 (天才),活出夢想的人生。

 

大開眼界 豐富視野

台北大直夏凱納靈糧堂的主任牧師劉群茂與丁家韻牧師夫婦,從 GLS 在台舉辦的第一年就參加。他們表示,每一年在GLS上所學到的內容,都能應用在教會建造上,穫益良多。

丁牧師說:「GLS讓我們大開眼界,也擴張了對上帝國度治理的認識。GLS 邀請的講員,都是國際一時之選。內容精闢豐富,雖然有時來不及抄筆記,但只要抓住一點,就 能讓我們少走很多冤枉路。」她也表示, 夏凱納靈糧堂前年8 月建堂完成後,就求主使用。「如今這個會堂有機會成為GLS 的場地,能祝福各領域的朋友,實在是莫大榮幸。」