病毒，沒人喜歡！但病毒式傳播，卻是當代所有人都爭相效仿的行銷密技。上個月在台灣網路族群炸開的wordle，不但瞬間登上台灣Google搜尋趨勢排行榜榜首，其熱搜持續的程度還歷久不衰，而這正是所有行銷人都希望複製的行銷奇蹟。

Wordle 是一款網路上的免費小遊戲。玩家每天都可以在這款以遊戲作者喬什‧沃德爾（Josh Wardle）名字諧音取名的遊戲中，用 6 次機會，猜一個由 5 個英文字母所組成的英文單字，而且每天謎底都不同。6 次機會中，每次玩家猜了一個單字後，遊戲就會用 3 種顏色標示玩家所猜的每個字母是否正確。灰色，表示玩家猜的字母，不在謎底之中。黃色，表示玩家猜的字母在謎底中，但謎底出現這個字母的位置，卻與玩家猜的不同。綠色，則表示玩家猜的字母不但在謎底中，也在正確的位置上。

擴散的開始

住在紐約的沃德爾，一開始只是為了避免自己和愛玩文字猜謎遊戲的女友，在疫情期間過度煩悶，才為女友量身打造了這款遊戲。2021年10 月中，沃德爾在網路上發佈遊戲，過了兩個禮拜，只有90 個人玩過 wordle，乏人問津。由於遊戲每天只提供一個單字謎題供玩家猜字，因此wordle並不算是一個適合大眾分享的遊戲，因為一分享，謎底就會跟著被分享出去，遊戲就失去了意義。但因為遊戲會用綠、黃、灰三種色塊，標示玩家猜測答案的狀態，結果 11 月底，沃德爾發現他在紐西蘭的一群朋友試玩後，竟開始用「繪文字」中這三種顏色的色塊，來分享彼此的遊戲成果。這個方法不但可以向朋友炫耀自己多快猜出答案，帶來競爭感，還不至於透露謎底。

一個月後的12月底，沃德爾就用這個方法修改了他寫的遊戲，加入了分享成果的功能，病毒式擴散開始！短短幾天後的 2022 年 1 月 2 日，已有超過 30 萬人玩過 wordle。兩週後，200 萬人！數字持續延燒。從 1 月 1 日到 13 日，推特上就有超過 120 萬則，玩家用來發表自己玩 wordle 結果的發文。

整件事不但在短短不到兩個月中，掀起了網路上「炸鍋式」的連鎖反應，就連大型公司都跟著動了起來。今天，只要你在 Google 搜尋 wordle這個關鍵字，Google 的商標就會特別變成一個用綠、黃、灰三色標示猜字過程的動畫，致敬這款遊戲；推特甚至刻意封鎖了一個「自動回覆機器人」帳號，因為這個機器人會每天自動「劇透」當天謎底；蘋果也刻意主動移除了所有涉嫌抄襲 wordle的 app；《紐約時報》最終竟以超過百萬美金的價格，向沃德爾買下了wordle 這款遊戲。這一把火，竟也迅速「燃」起了非慣用英語的台灣網友們的「英文猜字魂」。

六個擴散要素

到底什麼是病毒式傳播？疫情中的我們，現在或許更能理解這個過去生澀的概念。美國的電子通路與網路行銷先驅勞夫。威爾森博士（Dr. Ralph Wilson），在 2018 年 5 月發表的「病毒行銷六大要素」一文中指出，病毒式感染力的要件是：

一、不需太多努力即可獲得：防疫辛苦萬分，染疫卻容易之至，人絲毫不用付出努力，就能獲得。wordle 就是一款完全免費的遊戲，上網就能玩。

二、不需太多努力即可傳遞：很多確診者連症狀都沒有，就已經開始散播病毒；輕易就能傳出去，才能病毒式傳遞。wordle 在 12 月底新增的「分享」功能，就能不費吹灰之力地「一鍵秒傳」。

三、不需太多努力就能增益：不只要傳出去，還要能擴大效益，一傳十、十傳百。wordle 的成果一旦被分享在社群媒體中，能看到的就是一群人，這就是社群媒體的力量。

四、要能利用一般的習慣：能成功傳播的病毒，都是藉由公眾日常生活習慣傳遞的，比如呼吸、接觸。網路上原本就有一堆每天分享生活瑣事的網友，因此 wordle 不需改變任何人的習慣，就能傳遞。

五、要能利用現有的管道：病毒傳遞的管道是空氣，甚至是日常會接觸到的物品。wordle運用現存的社群媒體傳遞，不需重新建立任何新管道。

六、要能利用別人的資源：病毒傳遞向來都是透過宿主進行。wordle也是運用了現有的網路資源，而且這些資源，沒有一個是 wordle自己建造出來的。

福音的問題

耶穌要我們「傳福音給萬民聽」（可十六：15），但為什麼今天，我們看不到初代教會，如病毒擴散式的福音大爆炸呢？

我們所傳的福音，是別人不需要太多努力就能獲得的嗎？還是我們正在設立獲得的標準？

我們所傳的福音，是我們自己也不需要太多努力就能傳遞的嗎？還是我們正在設立傳遞規範？

我們所傳的福音，會讓人自然地一傳十、十傳百嗎？還是一傳一就足以讓我們感激涕零？

我們傳福音的方式，貼近一般的生活習慣嗎？還是我們的福音已經高調到遠離了一般人的生活？

我們傳福音的方式，是運用現有的管道嗎？還是我們不得不建立自己的管道？

我們傳福音的方式，是運用別人的資源嗎？還是我們總是自己設法找出自己的資源？

福音的問題不是福音本身，是我們！