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航向月刊
教牧的衝突領導
期數：2012/08
作者：夏忠堅牧師
摩西牧師系列七
摩西帶領百姓在曠野漂流的四十年中，似乎一直處在衝突性的領導中。
當百姓一出埃及，抵達紅海邊時，法老的軍兵追擊而來。於是百姓攻擊摩西說：「難道在埃及沒有墳地，你把我們帶來死在曠野麼？你為甚麼這樣待我們，將我們從埃及領出來呢？」（出埃及記十四：11-12）
過了紅海，走到書珥時，三天沒有水喝。好不容易到了瑪拉，找到水源，水卻是苦的。於是百姓發怨言說：「我們喝什麼呢？」出埃及後兩個半月，他們來到汛的曠野。這時糧食吃盡了，他們又抱怨說：「巴不得我們早死在埃及，那時我們坐在肉鍋旁邊，吃得飽足。你們將我們領出來，到這曠野，是要叫這全會眾都餓死啊！」（參考出埃及記十五：22-24；十六：1-3）
從汛到利非訂安營，百姓依然為沒有水喝，而與摩西爭鬧。他們說：「給我們水喝吧！」又發怨言說：「你為甚麼將我們從埃及領出來，使我們和我們的兒女並牲畜都渴死呢？」。（參考出埃及記十七：1-3）到了他備拉，百姓中的閒雜人大起貪慾的心，又哭號沒有肉吃。於是上帝發怒，摩西也生氣向上帝求死。（參考民數記十一：1-15）
在加低斯巴尼亞，十個探子回報惡信息，更是讓百姓整夜哭嚎、喧嘩。他們發怨言攻擊摩西、亞倫，還想用石頭打死約書亞與迦勒。上帝因此發怒，要用瘟疫攻擊百姓。（參考民數記十四：1-12）
在持續的衝突關係中，摩西如何領導以色列百姓？
六十萬人在曠野中缺水、缺糧，摩西有能力處理這樣的問題嗎？有能耐處理與百姓之間的衝突嗎？首先，摩西求告上帝！當摩西求告，上帝就介入。上帝施行神蹟，使紅海分開、苦水變甜、磐石出水、降下嗎哪。如果上帝沒有介入，可能摩西永遠也無法解決與百姓之間的衝突。
其次，他常常為百姓禱告、呼求赦免。「求你照你的大慈愛赦免這百姓的罪孽，好像你從埃及到如今常赦免他們一樣。」（民數記十四：19）這樣的代禱求赦，是摩西衝突領導的重要模式。
而最後，當摩西與百姓的衝突，嚴重到要向上帝求死時，上帝要他從各支派中揀選出長老。在上帝面前一起站立，一同領受恩膏，以分擔領導管理百姓的職責（參考民數記十一：10-25）。這顯然是摩西解決衝突領導的重要法則。
教牧同工在牧會工作中，與同工、長老、執事、信徒有衝突，幾乎是正常、無法逃避的事。所以我們該如何在衝突中領導呢？摩西處理衝突領導的三個主要模式，正是教牧同工的典範。
祈求上帝介入，並在教會中掌權、彰顯神蹟吧！否則我們如何在衝突中領導？為衝突中的信徒、信徒領袖，懇切禱告吧！求主施憐憫、顯慈愛、賜恩典，使衝突的雙方都得赦免、蒙恩恤。但處理衝突的根本法則是：揀選合適領袖，建立領導同工團隊，以分擔領導重責。
願摩西牧師的衝突領導法則，能成為我們的榜樣。
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