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2024年5月1日,台灣進入2023年個人綜合所得稅報稅季。這個向來讓人容易想拖拖拉拉、最後一天再處理的事,竟然在第一天,就有約14.5%的戶口完成了報稅。其中的54%,也就是總報稅戶口的將近8%,在第一天就使用手機完成了報稅。
那個曾經需要預備好自然人憑證或健保卡,並在電腦上裝好一台讀卡機的報稅方式, 已成老土。而直接透過手機號碼認證納稅義務人身分的新方式,儼然快速成了新主流。這也是許多預備報稅的網民,會進入Google 搜尋「手機報稅」,並直接點選相關連結完成報稅動作的原因。於是,「手機報稅」等相關關鍵字,立即佔據了上個月的 Google 搜尋趨勢排行榜。
不是新鮮事
現在的智慧型手機,是由時任蘋果公司總裁的史帝夫‧賈伯斯(Steve Jobs),於 2007 年所首次推出的。它誕生於絕大多數手機製造商的冷嘲熱諷之中,甚至微軟總裁巴爾默(Steve Ballmer)還曾極盡諷刺地嘲笑:「沒有鍵盤,會讓iPhone 無法成為發送電子郵件的好機器。」然而短短不到20 年,這個早已在每個人口袋、皮包中,佔有一席之地的小東西,不但成了發電子郵件的主流工具,霸佔了社交平台的全球市場,甚至取代了音樂播放器、相機、攝影機、電視遊樂器、報紙、書本、皮夾、身分證件…人們早已離不開手機!反而開始擔心手機成癮,還因此誕生了一種新的恐懼症:無手機恐懼症(nomophobia)。
在這樣的時代背景下,用手機報稅,不應該是什麼新科技,更不應該是什麼新鮮事。事實上,就某個角度來說,財政部的手機報稅功能直到 2024 年才邁向成熟,可能反而坐實了一些人總覺得政府行政效能拖拖拉拉的刻板印象。但無論那是因為政府謹小慎微還是繁文縟節,不冒進還是動作慢,我們都不得不承認,新版的「手機報稅」終於上線!而且明顯地幫助了許多人,第一天就完成了報稅。
看看政府,想想教會
那麼,在手機或新科技的使用上,教會更像賈伯斯,還是巴爾默呢?
疫情後,許多教會自豪地說,我們現在不但有線上直播,還會用 Zoom 一起小組、禱告,也經營起了Facebook 、Instagram,甚至X,而且我們的主日信息現在都會直接放到 YouTube 上了呢!但說穿了,這些平台,很多都已經發展超過了10 年,而且這些事情,都只要有一台能連上行動網路的智慧型手機,下載幾個 app,完成幾個簡單設定後(有些可能要支付點費用),就能輕易做到。如果我們認為,能做到這些事的教會,就已經「上線」了,那恐怕我們的觀念,還處於「離線」狀態。
以下 4 個「檢查點」,或許可以幫助你的「教會」,回頭檢驗一下自己有沒有「真的」上線:
1. 教會的主日崇拜,到了奉獻環節,能讓弟兄姊妹透過手機,用數位支付的方式,「即時」完成奉獻嗎?(或者平時,弟兄姊妹就能透過手機完成奉獻了嗎?)
2. 你教會的週報,還在使用紙本,還是弟兄姊妹都會自行用手機下載電子週報了?
3. 你教會的講道過程中,能讓弟兄姊妹透過手機與台上進行即時互動嗎?比如弟兄姊妹能立即填答問卷、互動作答,甚至在大家都能即時看到的平台中,寫下自己當下的回應、感動,或提問嗎?
4. 你教會每週的主日聚會信息, 能用手機剪出短於1 分鐘,且至少包含一個「哏」(punchline,爆點)的短影音,並上傳社群媒體嗎?
當AI 來臨
上面這 4 個檢查點,你的教會做到了幾個?如果答案是 3 個以上,恭喜你們!你們教會走得算是蠻前面的了。但請不要志得意滿,因為從 2024 年的角度來看,4 個檢查點其實都有點「過時」了。下面這個檢查點,才能算得上是一個真正屬於 2024 年的檢查點:
你的教會能自己訓練出專屬於你教會的人工智慧自動應答系統,並讓這個系統,能夠以符合你教會的歷史發展、神學觀、事工特色、解經角度、教派傳統,甚至主任牧師的習慣口吻,來代表教會回答任何來到教會網站中,詢問任何問題的人嗎?
這些問題可能包含了所有跟信仰有關的神學問題(甚至是兩難問題)、解經問題、生活倫理問題、牧養問題,以及任何尋求安慰與造就的提問,或者只是單純詢問教會聚會時間、活動內容等的問題。
其實, 你現在就可以直接連線到 ChatGPT 網頁,完成註冊,並直接詢問它上述問題(比如解經問題或神學問題),但在它看似驚艷的回答中,更常伴隨著的是「瞎掰」,甚至是「不合聖經」的「似是而非」。因為ChatGPT 是以大量網路文字的出現頻率與使用方式作為學習對象,這些文字當然包含了眾多基督教經典,卻也包含了異教,甚至自稱自己是基督教的異端或邪教的文字內容。若教會不加以辨別,甚至透過 AI 訓練技巧,「收斂」AI 的回答方式,讓 AI 能為己所用,服務於教會的需要,那麼基督徒被 AI 帶風向,甚至被 AI 帶入似是而非裡,也只是遲早的事了!
要警醒
「報稅」是國民義務;也就是說,即便政府無所作為,至今依然維持最古老的紙本報稅方式,甚至流程極其繁瑣,民怨四起,大家還是得想盡辦法、耐下心來報稅,以免觸法。但在這個厭煩真理的世代,「接受福音」完全不是任何人的義務;也就是說,如果教會無所作為,至今依然維持過去百年來的宣講方式與思維模式,那麼在這個資訊爆炸的時代,世人恐怕將會越來越難聽到純正的福音了!
無論是手機還是 AI,社群媒體還是直播平台,都是教會可以用來更多接觸靈魂的機會,也都是基督徒可以活出基督生命見證的地方。當代人的生活,都在手機裡!那麼,同樣活在當代的教會啊!我們豈能在當代人生活的主場裡睡著,甚至拖拖拉拉得比政府還繁文縟節呢?一起警醒吧!